Belediyenin tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerini düzenler, belediye ile halk arasında köprü görevi görür.
Basın toplantıları, belediye etkinlikleri ve kampanyalar hakkında medya kuruluşlarına bilgi verir.
Belediye başkanının ve diğer yöneticilerin resmi demeçlerini ve basın açıklamalarını hazırlar.
Belediye sosyal medya hesaplarını yönetir ve gelen talep/şikayetlere yanıt verir.
Kamuoyu yoklamaları, anketler ve halkla iletişim kanalları oluşturur, halkla ilişkiler kampanyaları yürütür.